很多的公司都會遇到這種情況，管理層滿腔熱血的為員工的工作效率添加管理工具，但是銷售人員往往不為管理層的好意買賬，往往花錢買了軟件但卻得不到好的利用，甚至得不到員工的理解，終放棄了軟件。

　　銷售人員為什么不愿意使用軟件呢?小編為大家解決一下，大家的困擾。

　　很多的傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)都是通過人工手動輸入數(shù)據(jù)，占用很多的時間，銷售人員寧愿用自己的腦子或者筆記本及也不愿意使用軟件來記載，因?yàn)閏rm很多都是數(shù)據(jù)性的，給銷售人員帶來很多的數(shù)據(jù)困擾，那么管理軟件軟件是智能型的軟件，可以根據(jù)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行配置，省去了很多的不用的功能流程，而且手機(jī)端很電腦端是相關(guān)的，業(yè)務(wù)人員可以不用錄入任何的信息，直接用手機(jī)掃描名片，語音轉(zhuǎn)化文字，視頻聊天，就可以完整的錄入客戶的信息。

　　每個軟件不管是多么的簡單易操作，但是CRM的學(xué)習(xí)也需要有一定的基礎(chǔ)才可以接受，每個用戶都需要進(jìn)行簡單的學(xué)習(xí)，才可以更加充分的利用軟件。管理軟件CRM不光界面簡潔，易操作，而且是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來是、研發(fā)設(shè)計的，大大節(jié)省了業(yè)務(wù)人員的時間。

　　傳統(tǒng)的軟件都是只有客戶的基本信息，在里面找不到任何有價值的東西。管理軟件CRM不僅包含傳統(tǒng)軟件的所有功能，還有每次和客戶的洽談進(jìn)展，每次的報價情況，客戶的興趣安好等嗎、不定時的提醒等，在新老員工的交接方面不會在從頭開始，很快的就了解客戶的情況，規(guī)劃下一步的工作。

　　每個部門年終，季度，月度等編寫報表。通常是一個漫長的過程，需要很多步驟來導(dǎo)出，組織和分析數(shù)據(jù)。如果你的公司依賴電子表格的銷售報告，那么應(yīng)用高級過濾器和功能只會增加工作量。盡管你的CRM可能具有內(nèi)置報告和可導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，可省去其中的一些任務(wù)，但仍然需要分析數(shù)據(jù)以獲取洞察，這可能需要相當(dāng)長的時間。管理軟件可以根據(jù)時間，人員，部門等自動的統(tǒng)計報表。