隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來，現(xiàn)代企業(yè)提出“向管理要效益”，通過信息系統(tǒng)提高管理水平已成為必然趨勢(shì)。企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，經(jīng)常遇到通用軟件和定制開發(fā)軟件的選擇問題。本文通過討論通用軟件產(chǎn)品和定制開發(fā)軟件各自優(yōu)勢(shì)，供企業(yè)決策者在軟件選型時(shí)一個(gè)參考。

　　通用軟件是指在市場(chǎng)上存在一定量的客戶群體，由開發(fā)方對(duì)該行業(yè)的詳細(xì)了解，對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行抽樣，求同存異，并由若干使用客戶提出改進(jìn)建議，經(jīng)數(shù)個(gè)版本更新后形成功能穩(wěn)定的產(chǎn)品。

　　通用軟件是面向市場(chǎng)的一套成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，由于購(gòu)買的都是現(xiàn)成標(biāo)準(zhǔn)化的軟件，省去了大量的開發(fā)時(shí)間，上線速度快。產(chǎn)品專業(yè)化程度高，經(jīng)過了充分的驗(yàn)證和測(cè)試，軟件安全性能好，功能相對(duì)齊全，上線的風(fēng)險(xiǎn)小。價(jià)格相對(duì)適中，軟件的開放性，繼承性較好，能夠滿足企業(yè)未來信息化不斷發(fā)展的要求。售后服務(wù)較為專業(yè)，產(chǎn)品能夠不斷升級(jí)，一般可以根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整定制。

　　而定制開發(fā)軟件基于特定客戶的需求，不用考慮同行業(yè)其他企業(yè)業(yè)務(wù)情況，量體裁衣，實(shí)現(xiàn)許多外購(gòu)軟件難以實(shí)現(xiàn)的功能。具有較強(qiáng)的慣性，與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程匹配度高，更符合業(yè)務(wù)需求。

　　從信息系統(tǒng)建設(shè)成本角度講，通用軟件的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品開發(fā)成功后，多次銷售可以分?jǐn)偝杀荆乖景嘿F的軟件產(chǎn)品價(jià)格降至大眾可接受的程度，從而有效的提高市場(chǎng)份額的利潤(rùn)。由于定制開發(fā)軟件完全是根據(jù)用戶要求設(shè)計(jì)，每個(gè)模塊的開發(fā)都經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，用戶獨(dú)自承擔(dān)較高的開發(fā)成本。從后期維護(hù)成本角度來講，通用軟件產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯。而為進(jìn)入維護(hù)期的定制開發(fā)軟件缺少固定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，無論是處理響應(yīng)時(shí)間還是升級(jí)成本都會(huì)較高。

　　企業(yè)如何選擇一套適合的信息系統(tǒng)，可以通過一下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：

　　1.企業(yè)的業(yè)務(wù)需求比較通用，個(gè)性化需求不是很突出，且市場(chǎng)上有成熟的產(chǎn)品，建議選擇通用型軟件;如果企業(yè)個(gè)性化需求較突出，或者企業(yè)處于發(fā)展期業(yè)務(wù)模式隨時(shí)變化，通用化產(chǎn)品不能滿足或者需要進(jìn)行大規(guī)模的開發(fā)和拓展，建議定制開發(fā)。

　　2.通用軟件產(chǎn)品相對(duì)定制開發(fā)成本較低，系統(tǒng)實(shí)施花費(fèi)的時(shí)間較短，對(duì)成本和上線時(shí)間有較高要求的建議選擇通用軟件。

　　3.各通用軟件產(chǎn)品廠家使用的技術(shù)框架存在差異，如果企業(yè)規(guī)劃整合集成信息系統(tǒng)，則需要多關(guān)注通用軟件的擴(kuò)展性是否滿足集成需求。 

　　4.如果企業(yè)在業(yè)務(wù)和管理方面卻反檢驗(yàn)，定制開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于較大，建議選擇通用軟件產(chǎn)品，通過軟件的實(shí)施，借鑒行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　自主開發(fā)和通用軟件兩種模式都沒有明確的優(yōu)劣之分，兩者都不乏成功的哪里，具備各自的優(yōu)勢(shì)。無論是自主開發(fā)還是購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)化，通用化套裝產(chǎn)品，作為企業(yè)的決策者，必須整體分析、正確論證、充分風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后作出抉擇。

　　其實(shí)目前市面上很多自主的軟件廠家也支持進(jìn)行二次定制開發(fā)，解決了傳統(tǒng)通用軟件的短板，使之更適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和個(gè)性化需求。湖南管理軟件軟件，就是自主的軟件廠商，有百分百的技術(shù)源代碼和技術(shù)支持。其軟件分為多個(gè)版本，已經(jīng)滿足了大部分企業(yè)的百分之八九十的業(yè)務(wù)需求，如有個(gè)性化的要求也可以通過二次開發(fā)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，且后續(xù)企業(yè)人員增加或者業(yè)務(wù)拓展都支持進(jìn)行無縫升級(jí)。

　　據(jù)悉，近期管理軟件erp推出了全新的P系列，在原先版本的強(qiáng)大功能基礎(chǔ)之上又增加了各業(yè)務(wù)單據(jù)審批流程及出口條件完全自定義;除業(yè)務(wù)單據(jù)子表支持預(yù)留字段自定義之外單據(jù)主表也支持自定義，更加滿足了企業(yè)日益多樣化的需求，有些功能更是節(jié)省了二次定制開發(fā)的費(fèi)用。