隨著互聯網信息時代的到來，現代企業提出“向管理要效益”，通過信息系統提高管理水平已成為必然趨勢。企業在信息系統建設時，經常遇到通用軟件和定制開發軟件的選擇問題。本文通過討論通用軟件產品和定制開發軟件各自優勢，供企業決策者在軟件選型時一個參考。

　　通用軟件是指在市場上存在一定量的客戶群體，由開發方對該行業的詳細了解，對業務需求進行抽樣，求同存異，并由若干使用客戶提出改進建議，經數個版本更新后形成功能穩定的產品。

　　通用軟件是面向市場的一套成熟穩定的產品，由于購買的都是現成標準化的軟件，省去了大量的開發時間，上線速度快。產品專業化程度高，經過了充分的驗證和測試，軟件安全性能好，功能相對齊全，上線的風險小。價格相對適中，軟件的開放性，繼承性較好，能夠滿足企業未來信息化不斷發展的要求。售后服務較為專業，產品能夠不斷升級，一般可以根據客戶對產品進行適當調整定制。

　　而定制開發軟件基于特定客戶的需求，不用考慮同行業其他企業業務情況，量體裁衣，實現許多外購軟件難以實現的功能。具有較強的慣性，與現有的業務流程匹配度高，更符合業務需求。

　　從信息系統建設成本角度講，通用軟件的優勢在于產品開發成功后，多次銷售可以分攤成本，使原本昂貴的軟件產品價格降至大眾可接受的程度，從而有效的提高市場份額的利潤。由于定制開發軟件完全是根據用戶要求設計，每個模塊的開發都經過細致的系統分析，用戶獨自承擔較高的開發成本。從后期維護成本角度來講，通用軟件產品優勢明顯。而為進入維護期的定制開發軟件缺少固定的技術團隊，無論是處理響應時間還是升級成本都會較高。

　　企業如何選擇一套適合的信息系統，可以通過一下幾點進行考慮：

　　1.企業的業務需求比較通用，個性化需求不是很突出，且市場上有成熟的產品，建議選擇通用型軟件;如果企業個性化需求較突出，或者企業處于發展期業務模式隨時變化，通用化產品不能滿足或者需要進行大規模的開發和拓展，建議定制開發。

　　2.通用軟件產品相對定制開發成本較低，系統實施花費的時間較短，對成本和上線時間有較高要求的建議選擇通用軟件。

　　3.各通用軟件產品廠家使用的技術框架存在差異，如果企業規劃整合集成信息系統，則需要多關注通用軟件的擴展性是否滿足集成需求。 

　　4.如果企業在業務和管理方面卻反檢驗，定制開發的風險相對于較大，建議選擇通用軟件產品，通過軟件的實施，借鑒行業管理經驗。

　　自主開發和通用軟件兩種模式都沒有明確的優劣之分，兩者都不乏成功的哪里，具備各自的優勢。無論是自主開發還是購買標準化，通用化套裝產品，作為企業的決策者，必須整體分析、正確論證、充分風險評估后作出抉擇。

　　其實目前市面上很多自主的軟件廠家也支持進行二次定制開發，解決了傳統通用軟件的短板，使之更適合企業的業務流程和個性化需求。湖南管理軟件軟件，就是自主的軟件廠商，有百分百的技術源代碼和技術支持。其軟件分為多個版本，已經滿足了大部分企業的百分之八九十的業務需求，如有個性化的要求也可以通過二次開發進行實現，且后續企業人員增加或者業務拓展都支持進行無縫升級。

　　據悉，近期管理軟件erp推出了全新的P系列，在原先版本的強大功能基礎之上又增加了各業務單據審批流程及出口條件完全自定義;除業務單據子表支持預留字段自定義之外單據主表也支持自定義，更加滿足了企業日益多樣化的需求，有些功能更是節省了二次定制開發的費用。