在大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)中，員工對(duì)新的事物產(chǎn)生排斥也是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象。對(duì)目前的工作流程已經(jīng)非常熟悉和習(xí)慣了，試想要嘗試一種新技能或新的辦公方式會(huì)讓企業(yè)員工對(duì)實(shí)施一套新的ERP系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸。除了這兩個(gè)因素，還有就是實(shí)際ERP應(yīng)用水平低于企業(yè)預(yù)期對(duì)軟件功能的期望，從而影響軟件在企業(yè)實(shí)施的進(jìn)度。

　　管理層沒(méi)有鼓勵(lì)新系統(tǒng)的使用

　　ERP實(shí)際應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中應(yīng)該由管理層開(kāi)始，需要獲得管理層對(duì)軟件的支持及認(rèn)可。從而下達(dá)到部門業(yè)務(wù)人員的操作并使用，鼓勵(lì)并督促各部門人員進(jìn)行系統(tǒng)化管理操作。企業(yè)可以通過(guò)操作人員對(duì)系統(tǒng)使用的反饋，得到相應(yīng)的鼓勵(lì)等等來(lái)激勵(lì)業(yè)務(wù)人員快速采用新系統(tǒng)。

　　從領(lǐng)導(dǎo)層做起，熱衷于管理軟件的操作，適應(yīng)軟件的操作模式及功能，企業(yè)各部門操作人員也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的影響，從而減少對(duì)管理軟件的抵觸。然而，如果管理層對(duì)使用ERP軟件系統(tǒng)不是很有熱情，那么員工采用率也會(huì)較低。同樣的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)新的軟件系統(tǒng)非常認(rèn)可，會(huì)大大激起員工的操作興趣，促進(jìn)操作人員對(duì)管理軟件的的探知，大大提升軟件在企業(yè)的實(shí)施進(jìn)度。

　　ERP培訓(xùn)和支持的匱乏

　　每個(gè)員工學(xué)習(xí)的方式不同，接受能力也不同，實(shí)施了新軟件系統(tǒng)，需要綜合考慮操作人員對(duì)軟件系統(tǒng)的掌握程度，整合需求進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)幫助?？山M織一對(duì)一的學(xué)習(xí)小組相互討論學(xué)習(xí)。管理軟件管理軟件會(huì)不定期的組織系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)，解決操作人員實(shí)際操作問(wèn)題，提供完善的售后咨詢服務(wù)

　　使用前期需要對(duì)操作人員進(jìn)行整體的操作培訓(xùn)，一套陌生的管理系統(tǒng)在使用前期一定會(huì)遇到許多操作問(wèn)題。在管理軟件ERP系統(tǒng)操作界面當(dāng)中隨時(shí)隨地讓操作人員有可查閱咨詢的地方，以及軟件的流程介紹、操作視頻、不定期的軟件培訓(xùn)服務(wù)等等多方面支持，確保企業(yè)每一個(gè)員工都能在很大程度上快速上手使用ERP。

 

　　重要的系統(tǒng)應(yīng)用沒(méi)有集成到ERP中

　　你的企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中可能存在一些流程操作，關(guān)聯(lián)著日常的訂單流轉(zhuǎn)銜接，占據(jù)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)非常重要的部分，如果應(yīng)用程序不具備，那么業(yè)務(wù)訂單流轉(zhuǎn)很可能會(huì)中斷，所以選擇一家技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的軟件廠商至關(guān)重要。

　　在選擇一款ERP管理軟件之前，首先要看看他的功能模塊是否集成豐富、是否支持定制開(kāi)發(fā)、是否滿足企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作需求等等，避免部門之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)需要線下二次交接使操作人員產(chǎn)生操作繁瑣的心理，從而對(duì)管理軟件產(chǎn)生排斥。

　　ERP會(huì)曝光機(jī)構(gòu)中的操作漏洞

　　手動(dòng)操作單據(jù)不單單降低辦公效率，而且容易被不良員工濫用。例如，當(dāng)發(fā)票和收據(jù)是人工手寫操作的，那么操作人員可以人為隱瞞一些交易信息。安裝管理軟件ERP系統(tǒng)減少了手動(dòng)交易流程，堵上了組織中可能被操作人員濫用的系統(tǒng)漏洞，到達(dá)企業(yè)透明化統(tǒng)一管理。

　　管理軟件ERP管理系統(tǒng)可配置不同的用戶操作權(quán)限，規(guī)范的管理抑制減少不良操作行為。例如，銷售團(tuán)隊(duì)成員可以創(chuàng)建和編輯發(fā)票金額但不能刪除它們。部門主管可以看到所有部門的所有單據(jù)信息及修改信息，系統(tǒng)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)單據(jù)有任何異常，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接找出操作人員。

　　以上分析，有沒(méi)有解決企業(yè)員工對(duì)ERP的使用操作問(wèn)題呢，還有需要交流的地方管理軟件ERP軟件管理專家，歡迎您隨時(shí)咨詢!

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