ERP系統(tǒng)以其現(xiàn)代人的管理思想和管理手段，有效地對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源進(jìn)行有效地整合。ERP成功實(shí)施的因素有很多，而且這些影響因素不是孤立存在的?？傮w來(lái)講，影響企業(yè)ERP成功的關(guān)鍵因素蘊(yùn)含在項(xiàng)目的全過(guò)程，包括前期的選型、中間的實(shí)施和后期的運(yùn)維三個(gè)階段。

　　1.引入ERP的動(dòng)機(jī)直接決定能否實(shí)施成功

　　企業(yè)實(shí)施ERP的動(dòng)機(jī)表明為什么進(jìn)行ERP建設(shè)，實(shí)施ERP的目的是什么?有的企業(yè)實(shí)施ERP源于外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力，或是企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)的要求，由問(wèn)題倒逼所致，這類(lèi)企業(yè)有痛切的感受和明確的目標(biāo)，實(shí)施工作自然做得扎實(shí)。

　　然而，有的企業(yè)實(shí)施ERP是攀比跟風(fēng)或形象工程，也有的企業(yè)是為了套取政府專(zhuān)項(xiàng)支持資金。這類(lèi)企業(yè)實(shí)施ERP壓根就沒(méi)想去提高管理水平，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，只是走形式、做樣子，ERP自然是空架子。有什么樣的動(dòng)機(jī)就有什么樣的行動(dòng)，有什么樣的行動(dòng)就會(huì)有什么樣的結(jié)果。企業(yè)ERP建設(shè)的動(dòng)機(jī)，或者說(shuō)企業(yè)決策者花錢(qián)做ERP項(xiàng)目的真實(shí)目的，決定了ERP應(yīng)用的效果。

　　2.成功選型是ERP成功的一步

　　ERP廠(chǎng)商不是一次交易的對(duì)象，而是企業(yè)相伴成長(zhǎng)的伙伴。企業(yè)選型面對(duì)的是若干ERP廠(chǎng)家訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售精英，難免斗智斗勇，幾番廝殺。如何保證招投標(biāo)工作不走過(guò)場(chǎng)，避免選型人員徇私舞弊，專(zhuān)業(yè)、正派的項(xiàng)目經(jīng)理人選至關(guān)重要。另外，建立聯(lián)席會(huì)議制度，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，集體決策和量化分析也是降低個(gè)人因素影響的常用做法。

　　3.科學(xué)組織實(shí)施是ERP成功的關(guān)鍵

　　每個(gè)ERP項(xiàng)目千差萬(wàn)別(項(xiàng)目具有獨(dú)特性)，但決定項(xiàng)目成敗有其內(nèi)在規(guī)律。企業(yè)信息化建設(shè)有個(gè)公認(rèn)的等式：

　　成功實(shí)施ERP=合適的軟件+有基礎(chǔ)的企業(yè)+精心的實(shí)施。

　　要成功實(shí)施ERP，客戶(hù)企業(yè)要具備一定的基礎(chǔ)，包括管理、人才及相應(yīng)的硬件設(shè)施等。ERP成功應(yīng)用需要合適企業(yè)的軟件平臺(tái)，軟件不但能較好地滿(mǎn)足企業(yè)目前的業(yè)務(wù)需要，而且有靈活性和擴(kuò)展性。除此之外，實(shí)施工作精心組織，科學(xué)管理，才能保證ERP項(xiàng)目成功上線(xiàn)。

　　4.有效運(yùn)維保障ERP持續(xù)成功

　　系統(tǒng)上線(xiàn)并不是項(xiàng)目結(jié)束，而是標(biāo)志項(xiàng)目從實(shí)施階段進(jìn)入運(yùn)維階段。重實(shí)施、輕運(yùn)維，重上線(xiàn)、輕服務(wù)是導(dǎo)致ERP失敗的一大因素。實(shí)踐表明，系統(tǒng)上線(xiàn)初期是項(xiàng)目能否終成功的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期實(shí)施人員疲憊至極，容易松懈，然而各類(lèi)問(wèn)題卻接踵而至，如果沒(méi)有得到及時(shí)有效的處理，則前功盡棄。

　　ERP項(xiàng)目的成功是上述諸多因素共同作用的結(jié)果，然而任何一個(gè)因素的缺失都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。