在大多數組織機構中，員工對新的事物產生排斥也是一種常見的現象。對目前的工作流程已經非常熟悉和習慣了，試想要嘗試一種新技能或新的辦公方式會讓企業員工對實施一套新的ERP系統產生抵觸。除了這兩個因素，還有就是實際ERP應用水平低于企業預期對軟件功能的期望，從而影響軟件在企業實施的進度。

　　管理層沒有鼓勵新系統的使用

　　ERP實際應用到企業當中應該由管理層開始，需要獲得管理層對軟件的支持及認可。從而下達到部門業務人員的操作并使用，鼓勵并督促各部門人員進行系統化管理操作。企業可以通過操作人員對系統使用的反饋，得到相應的鼓勵等等來激勵業務人員快速采用新系統。

　　從領導層做起，熱衷于管理軟件的操作，適應軟件的操作模式及功能，企業各部門操作人員也會受到領導的影響，從而減少對管理軟件的抵觸。然而，如果管理層對使用ERP軟件系統不是很有熱情，那么員工采用率也會較低。同樣的領導層對新的軟件系統非常認可，會大大激起員工的操作興趣，促進操作人員對管理軟件的的探知，大大提升軟件在企業的實施進度。

　　ERP培訓和支持的匱乏

　　每個員工學習的方式不同，接受能力也不同，實施了新軟件系統，需要綜合考慮操作人員對軟件系統的掌握程度，整合需求進行針對性的輔導幫助。可組織一對一的學習小組相互討論學習。管理軟件管理軟件會不定期的組織系統培訓服務，解決操作人員實際操作問題，提供完善的售后咨詢服務

　　使用前期需要對操作人員進行整體的操作培訓，一套陌生的管理系統在使用前期一定會遇到許多操作問題。在管理軟件ERP系統操作界面當中隨時隨地讓操作人員有可查閱咨詢的地方，以及軟件的流程介紹、操作視頻、不定期的軟件培訓服務等等多方面支持，確保企業每一個員工都能在很大程度上快速上手使用ERP。

 

　　重要的系統應用沒有集成到ERP中

　　你的企業在實際的運行當中可能存在一些流程操作，關聯著日常的訂單流轉銜接，占據業務流轉非常重要的部分，如果應用程序不具備，那么業務訂單流轉很可能會中斷，所以選擇一家技術團隊強大的軟件廠商至關重要。

　　在選擇一款ERP管理軟件之前，首先要看看他的功能模塊是否集成豐富、是否支持定制開發、是否滿足企業的實際業務操作需求等等，避免部門之間的業務流轉需要線下二次交接使操作人員產生操作繁瑣的心理，從而對管理軟件產生排斥。

　　ERP會曝光機構中的操作漏洞

　　手動操作單據不單單降低辦公效率，而且容易被不良員工濫用。例如，當發票和收據是人工手寫操作的，那么操作人員可以人為隱瞞一些交易信息。安裝管理軟件ERP系統減少了手動交易流程，堵上了組織中可能被操作人員濫用的系統漏洞，到達企業透明化統一管理。

　　管理軟件ERP管理系統可配置不同的用戶操作權限，規范的管理抑制減少不良操作行為。例如，銷售團隊成員可以創建和編輯發票金額但不能刪除它們。部門主管可以看到所有部門的所有單據信息及修改信息，系統當中發現單據有任何異常，通過系統數據直接找出操作人員。

　　以上分析，有沒有解決企業員工對ERP的使用操作問題呢，還有需要交流的地方管理軟件ERP軟件管理專家，歡迎您隨時咨詢!

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