供應(yīng)鏈特征不同的生產(chǎn)企業(yè)在ERP選型時的差異

生產(chǎn)制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，不同行業(yè)其供應(yīng)鏈特征不同，有推動式供應(yīng)鏈，也有拉動式供應(yīng)鏈，大多數(shù)企業(yè)信息仍未集成，ERP是制造業(yè)信息化的排頭兵，中小型制造業(yè)公司對ERP的需求正處于爆發(fā)期。但生產(chǎn)企業(yè)用好ERP系統(tǒng)遠(yuǎn)比上ERP難，其中很大一部分問題在于管理及規(guī)劃層面，在系統(tǒng)規(guī)劃層面，確立整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式至關(guān)重要，下面介紹推動式與拉動式供應(yīng)鏈的差異與特點(diǎn)。

一、生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈特征的不同

1、推動式供應(yīng)鏈

推動式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式以生產(chǎn)制造為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向客戶；分銷商和零售商處于被動接受的地位，各個企業(yè)間的集成度較低，通常采用提高安全庫存量的辦法應(yīng)對市場需求的變化，因此整個供應(yīng)鏈上的庫存量較高，對市場需求變動的響應(yīng)能力較差。

優(yōu)缺點(diǎn)

推動式供應(yīng)鏈相對較為容易實(shí)施，但是要求企業(yè)能對終端需求的特征把握準(zhǔn)確，否則容易造成大量的庫存積壓

2、拉動式供應(yīng)鏈

拉動式供應(yīng)鏈的驅(qū)動力來自于下游的客戶需求，整個供應(yīng)鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)服務(wù)。采取此運(yùn)作方式，供應(yīng)鏈上庫存量較低，但是交貨期相對較長。

優(yōu)缺點(diǎn)

拉動式供應(yīng)鏈在整體成本控制上表現(xiàn)出色，不會形成大的成本擠壓情況，但對供應(yīng)鏈上的企業(yè)要求比較高，對供應(yīng)鏈運(yùn)作系統(tǒng)要求也比較高，需要完善的計劃體系與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

3、比較

在兩種模式上各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)選擇什么樣的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式與自身管理水平相關(guān)，不可盲目模仿其他企業(yè)的成功案例，應(yīng)結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)、客戶群體進(jìn)行深入分析。

二、生產(chǎn)企業(yè)在ERP軟件選型時的差異

ERP產(chǎn)品如果選擇的不合適，就會造成成本的浪費(fèi)。那么，中小型制造業(yè)公司應(yīng)該如何選擇ERP產(chǎn)品呢?下面我們列舉了業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為最關(guān)鍵的選型要點(diǎn)，并列舉了幾款具有代表性的產(chǎn)品，希望能給廣大中小型制造業(yè)公司帶來參考意義。

1、價格因素

中小企業(yè)的資金有限，所以在選擇ERP的時候，首先要考慮的就是價格因素。ERP系統(tǒng)的投資一般包括軟件費(fèi)用、服務(wù)支持費(fèi)用、二次開發(fā)費(fèi)用等。價格方面要綜合考慮軟件的性能、功能、技術(shù)平臺、質(zhì)量、售后服務(wù)與支持等，需要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。要考慮實(shí)施周期及難度，避免造成實(shí)施時間、二次開發(fā)或用戶化時間過長而影響效益的兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)之上加以全面平衡，選擇性價比較高的解決方案。

2、個性化需求

不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在ERP需求上存在差異，因而行業(yè)細(xì)分、ERP產(chǎn)品針對性強(qiáng)的產(chǎn)品，是企業(yè)的首選。對制造業(yè)企業(yè)來說，首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型，例如紡織、服裝、化工、五金、服裝、食品、醫(yī)藥、電子、機(jī)械制造等行業(yè)。專業(yè)性的產(chǎn)品，在行業(yè)中具有很強(qiáng)的特點(diǎn)研究和針對性開發(fā)，其產(chǎn)品的模塊設(shè)計、流程設(shè)計及管理要求，都很很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)。再加上行業(yè)的實(shí)際導(dǎo)入經(jīng)驗不斷積累，遇到相關(guān)問題也能輕車熟路，對癥下藥，利用以前豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，輕松解決，這些就是專業(yè)性最為直接的表現(xiàn)。

3、二次開發(fā)性能

ERP廠商不可能具備開發(fā)出滿足所有行業(yè)、所有產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)用戶需求的ERP產(chǎn)品的能力。因此，任何ERP產(chǎn)品都不可能完全滿足企業(yè)的需求，都會或多或少存在一些用戶化和二次開發(fā)的需求。尤其是制造業(yè)，由于制造企業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)行業(yè)差異大、復(fù)雜程度高、個性化強(qiáng)，因此要滿足不同用戶的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的信息化管理系統(tǒng)需求。所以需要ERP供應(yīng)商擁有開發(fā)能力及開發(fā)團(tuán)隊，比如幣加德ERP專注于制造業(yè)erp系統(tǒng)的量身定制。

4、后期實(shí)施服務(wù)

中小企業(yè)的ERP后期實(shí)施維護(hù)同樣重要，因為中小企業(yè)信息化水平低，人員專業(yè)素質(zhì)也是參差不齊，在ERP的實(shí)施過程中可能會遇到各種問題，需要依靠ERP服務(wù)商的良好的后續(xù)服務(wù)來幫眾中小企業(yè)共同解決。選擇那些擁有完善的售后服務(wù)機(jī)制的公司，以便未來選擇其提供的不同類型、多地點(diǎn)及時響應(yīng)的服務(wù)。售后服務(wù)要求能夠以遠(yuǎn)程登錄在線輔助、24小時電話支持、當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)就近上門服務(wù)等多種形式提供。需要注意的是，專業(yè)的ERP廠商所提供的服務(wù)一定是標(biāo)準(zhǔn)化的，不會因為地域和服務(wù)人員的差異而改變，這就要求ERP廠商一定要有一套成形的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。