erp系統集成crm

當企業實施ERP系統的模塊時，會感覺它們與其它系統的模塊存在重合。例如crm系統的本質就是要把企業和相關企業整合成一個整體，對市場做出快速反應。沒有高效的內部資源整合，企業就不能面對市場做出快速反應。ERP系統能夠解決企業內部供應鏈的問題，但卻不能處理企業之間的集成協作。
很明顯，ERP系統與CRM系統在功能上有重疊，ERP系統與其它系統的集成可以通過二次開發來實現，其它軟件企業可以幫助企業實現對需要集成的系統進行改造，或者在原有基礎上增加模塊，或者將相同.相似的模塊統一起來。比如CRM內的銷售.市場營銷和服務實現業務自動化，而ERP的這一部分功能并不強大，因此CRM可以覆蓋銷售，如在幣加德ERP中覆蓋銷售。

一、通過ERP集成系統可解決的其他系統問題

1.在ERP系統中投入了很多資金和精力，但是在上線后運行效果和效益不理想；

2.解決物料.半成品/成品倉庫的成品數據滯后和不準確；

3.解決電腦輸入文件手工輸入文件日益增多的問題；

4.解決工作人員增加、勞動強度增加，造成運作效率低下問題；

二、整合ERP管理系統能帶來什么好處？

1.充分發揮ERP系統潛力，使ERP系統價值最大化。
2.能夠快速、平穩地在整個供應鏈傳播企業關鍵信息。
3.能夠輕松快捷地整合企業系統。
4.在把企業的數據收集納入供應鏈系統平臺之后，企業可以隨時看到企業的狀況。