erp運營管理系統注意點
ERP這樣的大型信息集成系統的實施涉及到企業的所有主要業務部門,涉及到各種業務流程的細節,風險很大,要認真進行模擬操作。建立模擬操作檔案,作為項目管理的階段成果和下一步改進的依據。
一、軟件功能模擬運行(原型測試)
軟件功能模擬操作的主要目的是了解軟件的所有功能,以及參數之間的關系和相互影響。列出并分析當前管理流程與軟件系統流程之間的差異,以確定進一步的解決方案。
二、實戰模擬運行(二次開發測試)
原型測試后,如果軟件原型的某些功能不能滿足管理的需要,則需要進行必要的客戶化或二次開發。所謂實際模擬操作的主要目的是測試修訂后的系統,將操作管理中的實際數據輸入系統進行進一步驗證,直到確認符合管理要求,并可以放心地實際應用。模擬前應有模擬大綱,并記錄模擬過程。實際模擬的結果必須得到各業務部門主管的認可;如果有徹底的研究,需要及時補課,尋求可行的解決方案。最后,項目領導小組召開會議,征求所有相關業務人員的意見。經基本一致同意,草案按照新業務流程制定的工作規程和工作準則作為切換實施的標準化依據。
三、并行運行
如果實際的戰斗模擬已經得到高級管理人員的批準,并得到各部門管理人員的一致認可,且實際的戰斗模擬無需經歷并行運行階段。并行運行可以理解為切換前的預覽,是一種特殊的模擬測試。員工不熟悉新系統,不放心,不敢扔掉所有原有的手工管理,所以有一個新舊系統并行運行的階段。
四、注意系統切換
最好把每個子系統放在一起,這樣才能看到信息集成帶來的好處。如果分步實施,也要先去車間或倉庫,取得經驗后再逐步推廣,而不是切斷業務流程。切斷業務流程相當于破壞信息集成,這與建立管理信息化的初衷背道而馳。為了順利切換,注重培訓,在培訓的基礎上整理數據,完成基礎數據后進行模擬。最終模擬運行的管理模式應在公共場合進行布局和演示,經廣大管理人員和高級管理人員批準后再在實踐中實施。有了群眾基礎,切換工作會容易得多[18]。我們寧愿花更多的時間在基礎工作上,也不愿特別注意項目管理要求的先導與后續工作的關系,一步一步穩扎穩打,不要在系統切換工作中反復波折,欲速則不達。
五、系統安全控制
1.服務器安全控制
主要考慮系統的容錯性和高執行效率。在成本可接受的情況下,選擇安全水平最高的容錯方案,確保系統永遠不會因磁盤故障而丟失或中斷數據。如果其中一個(組)硬盤出現故障,另一個(組)硬盤中的數據仍然保持系統的正常運行。同時要注意高閱讀性能。
2.登錄安全控制
在設計網絡時,為了保證網絡系統能夠全天候運行,我們應該注意系統中的登錄服務,通過兩個服務臺控制登錄權限,一個是主控制器,另一個是備份,這樣即使系統中的一個控制器出現故障,用戶也可以登錄系統進行日常工作。系統中各種用戶的權限也是分級授權的,從而最大限度地減少系統網絡安全中潛在的不安全因素。
3.數據庫安全控制
數據庫是企業應用的核心,數據庫安全是應高度重視的主要課題。為了確保數據庫的安全,可以采取兩種措施來消除數據庫的潛在風險。首先,通過數據同步復制,將數據寫入不同的服務器系統,并始終保持數據庫系統中兩個完全一致的備份。當一個數據庫服務器因故障中斷時,系統管理員只需通過遠程管理或電子郵件告知用戶使用另一個配置文件,就可以連接到另一個數據庫系統進行正常的業務處理。這種同步復制是在系統的中間和后臺完成的,用戶沒有等待。可擦寫光盤備份系統數據庫和系統日志,確保人為或其他原因造成的數據不準時,可通過日備份立即恢復。
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